حریم خصوصی

۱. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

بسته به نحوه استفاده شما، ممکن است شماره موبایل، نام، ایمیل، شناسه حساب، اطلاعات سفارش، سوابق دانلود، لایسنس و دامنه فعال‌شده، تیکت‌های پشتیبانی، دیدگاه‌ها و اطلاعات فنی مانند IP، مرورگر و گزارش‌های امنیتی ثبت شوند.

۲. ورود با رمز یک‌بار مصرف

برای ارسال کد یک‌بار مصرف، شماره موبایل به سرویس پیامکی تنظیم‌شده توسط مدیر سایت ارسال می‌شود. کدهای تایید باید زمان‌دار و محدود به تعداد تلاش مشخص باشند و برای ورود استفاده می‌شوند.

۳. ورود با Google

در صورت انتخاب ورود با Google، شناسه و اطلاعاتی که Google طبق رضایت شما در اختیار سایت قرار می‌دهد برای ایجاد یا اتصال حساب کاربری استفاده می‌شود. رمز عبور حساب Google در اختیار داترا قرار نمی‌گیرد.

۴. خرید و پرداخت

اطلاعات لازم برای سفارش در وردپرس و ووکامرس ذخیره می‌شود. اطلاعات حساس کارت بانکی مستقیماً در محیط درگاه پرداخت پردازش می‌شود و داترا نباید شماره کامل کارت یا رمز بانکی شما را ذخیره کند.

۵. هدف پردازش داده‌ها

داده‌ها برای ایجاد حساب، تکمیل سفارش، تحویل فایل، صدور و کنترل لایسنس، پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده، بهبود تجربه سایت، پاسخ به درخواست کاربر و رعایت الزامات مالی یا قانونی استفاده می‌شوند.

۶. کوکی‌ها و ذخیره‌سازی محلی

وردپرس، ووکامرس و سرویس‌های ورود ممکن است برای حفظ نشست کاربر، سبد خرید، امنیت و ترجیحات از کوکی استفاده کنند. برخی کوکی‌ها برای عملکرد فروشگاه ضروری هستند.

۷. سرویس‌های ثالث

بسته به تنظیمات مدیر سایت، داده‌های محدود و ضروری ممکن است با درگاه پرداخت، پنل پیامکی، Google Identity Services، سرویس ایمیل، ابزارهای تحلیل یا زیرساخت میزبانی پردازش شوند. هر سرویس سیاست حریم خصوصی خود را دارد.

۸. مدت نگهداری

اطلاعات سفارش و تراکنش ممکن است برای الزامات حسابداری و قانونی نگهداری شوند. تیکت‌ها و سوابق فنی نیز تا زمانی که برای پشتیبانی، امنیت و سابقه خدمات ضروری باشند نگهداری می‌شوند. داده غیرضروری باید طبق سیاست اجرایی مدیر سایت حذف یا ناشناس‌سازی شود.

۹. امنیت

استفاده از HTTPS، بروزرسانی منظم وردپرس و افزونه‌ها، سطح دسترسی محدود، تهیه نسخه پشتیبان و نگهداری امن کلیدهای API برای حفاظت از اطلاعات ضروری است. با این حال هیچ سامانه آنلاین نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.

۱۰. حقوق کاربر

در چارچوب قوانین قابل اعمال، کاربر می‌تواند درباره داده‌های حساب خود سوال کند، اطلاعات قابل ویرایش را اصلاح کند و در موارد ممکن درخواست حذف یا محدودسازی داده غیرضروری را مطرح کند. برخی سوابق سفارش ممکن است به علت الزامات قانونی قابل حذف فوری نباشند.

۱۱. دیدگاه‌ها و تیکت‌ها

اطلاعاتی که در دیدگاه یا تیکت وارد می‌کنید برای پاسخگویی و نمایش/مدیریت همان محتوا استفاده می‌شود. از درج رمز عبور، اطلاعات بانکی یا داده حساس غیرضروری در متن تیکت خودداری کنید.

۱۲. تغییر این سیاست

در صورت تغییر خدمات یا نحوه پردازش داده، این صفحه بروزرسانی می‌شود. نسخه جاری منتشرشده در سایت مبنای اطلاع‌رسانی است.

۱۳. تماس درباره حریم خصوصی

برای سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی می‌توانید از تیکت حساب کاربری یا شماره ۰۹۱۲۱۱۵۳۷۰۲ استفاده کنید.